El Centro de Gestión de Emergencias del Gobierno Vasco ha informado de que el servicio de atención telefónica a través del 112 funciona ya con total normalidad, tras haberse detectado esta madrugada una incidencia que afectaba de forma aleatoria a algunas llamadas entrantes.
El problema comenzó en torno a las cuatro de la mañana, cuando las y los operadores observaron dificultades en la recepción de algunas comunicaciones, con llamadas entrecortadas o que requerían varios intentos para entrar correctamente. Ante esta situación, el personal del centro optó por rellamar a las personas afectadas para garantizar su atención.
La incidencia era ajena al servicio vasco y también se registró en otros centros de emergencias. Durante la mañana se activó el número alternativo 900 112 088, mientras se trabajaba en resolver el problema.
El servicio ha quedado totalmente restablecido y se puede volver a utilizar el 112 con normalidad. Desde el Gobierno Vasco agradecen la colaboración de la ciudadanía y el esfuerzo de los equipos técnicos que han trabajado para recuperar el servicio lo antes posible.
