El servicio de transporte a demanda bideON ARRATIAN ha demostrado ser todo un acierto. Tras más de 10.000 viajes realizados desde su puesta en marcha en febrero de 2024, el proyecto cierra su fase de prueba el próximo 30 de junio, pero volverá a ponerse en marcha en unos meses una vez se completen los trámites legales necesarios.
Un servicio pensado para quienes más lo necesitan
Este transporte, impulsado por la Mancomunidad de Municipios de Arratia y los ayuntamientos de nueve localidades de la comarca —como Igorre, Dima, Lemoa o Zeanuri—, ha sido especialmente útil para personas mayores de 65 años, que han realizado el 87% de los trayectos. También ha prestado servicio a personas con discapacidad o dependencia (7%) y a estudiantes (6%).
Valoración excelente por parte de las personas usuarias
La acogida ha sido extraordinaria: 4,9 de 5 puntos al servicio general, 5 de 5 en atención a las personas, 4,8 de 5 a la labor del personal conductor, y 4,9 de 5 a los vehículos utilizados
¿Para qué lo han usado?
Las personas mayores lo han utilizado sobre todo para hacer gestiones del día a día: ir al ambulatorio, al banco, a la farmacia, a hacer la compra o visitar la Residencia de Arratia. El Hospital de Galdakao-Usansolo ha sido uno de los destinos más demandados fuera de la comarca.
En cuanto a los y las estudiantes, aunque el servicio les ha acercado a Lemoa (Euskotren) o Amorebieta-Etxano (Bizkaibus) para continuar hasta sus centros de estudio, muchos han preferido seguir usando líneas regulares con mayor frecuencia.
Menos emisiones y más sostenibilidad
El uso compartido de los vehículos ha permitido también reducir emisiones de CO₂, con un ahorro estimado de unas 5 toneladas, contribuyendo así al objetivo de una movilidad más sostenible para la comarca.
¿Y ahora qué?
Aunque el servicio se interrumpe temporalmente, volverá en los próximos meses. Desde la organización ya han anunciado que informarán a las personas usuarias sobre el cierre provisional y la recuperación de saldos pendientes.
bideON ARRATIAN no solo ha demostrado ser eficaz y sostenible, sino también muy valorado por quienes más lo necesitan. Una muestra de que cuando se piensa en las personas, los servicios funcionan.
