Con la llegada de las rebajas de invierno, Facua-Consumidores en Acción advierte sobre las prácticas más frecuentes que pueden engañar a los compradores y que, además, son ilegales. Estas trampas van desde precios inflados previamente hasta productos defectuosos vendidos sin información clara.
Cuidado con estas trampas
Entre las más habituales, destacan los carteles que anuncian rebajas ocupando más espacio que los propios productos con descuento, cuando la ley establece que al menos la mitad de los artículos deben estar rebajados para publicitar la promoción. También se dan casos de productos que parecen nuevos, pero en realidad son usados o devueltos por otros clientes.
Otro truco es vender ropa o artículos que nunca se ofrecieron a precio normal antes de la rebaja, haciendo que los descuentos sean ficticios. A veces los comercios prolongan las rebajas durante meses, incluso con muy pocos productos rebajados, y solo unos pocos reciben inspecciones de control.
Reivindicar los derechos como consumidor
Facua recuerda que los consumidores siempre tienen derecho a reclamar si un producto defectuoso no se repara, no se sustituye o no se devuelve el dinero correspondiente. Tampoco es legal limitar los pagos con tarjeta en productos rebajados ni acortar arbitrariamente los plazos de garantía.
Entre las trampas más frecuentes también están los descuentos exagerados que solo aplican a unos pocos artículos. También subir el precio de un producto justo antes de las rebajas para aparentar un gran descuento o colocar productos no rebajados junto a los rebajados para engañar al comprador.
Todo engaño puede ser denunciado
La organización insiste en que todos estos engaños pueden ser denunciados ante las autoridades de protección al consumidor. También recuerda que los derechos de devolución y garantía permanecen intactos durante las rebajas. Estar atento y comparar precios es clave para evitar caer en estas trampas y aprovechar las rebajas de manera segura.
