La asociación de consumidores FACUA Euskadi ha denunciado la diferencia de precios que sufren los usuarios del autobús entre Bilbao y San Sebastián, donde los viajeros vizcaínos llegan a pagar más del triple que los guipuzcoanos por el mismo recorrido.
Según la organización, los usuarios de Bizkaia no pueden utilizar la tarjeta Barik al comprar billetes en web o taquilla, lo que les obliga a abonar el precio completo de 13,65 euros. En cambio, quienes usan la tarjeta Mugi sí acceden al descuento y pagan 4,15 euros.
Un problema técnico que limita el uso de Barik
La situación se debe a que la tarjeta Barik solo funciona dentro del autobús y en momentos muy concretos, como a primera o última hora del día, cuando las taquillas permanecen cerradas. Durante el resto del tiempo, los viajeros deben comprar el billete por los canales habituales, donde este sistema no está habilitado.
La línea está gestionada por la empresa Avanza, mientras que la competencia corresponde a la Diputación Foral de Gipuzkoa, que ha reconocido problemas técnicos y asegura que trabaja para solucionarlos.
FACUA pide aplicar la ley
FACUA advierte de que esta situación vulnera la Ley de Movilidad Sostenible del País Vasco, que fijaba noviembre de 2025 como fecha límite para permitir el uso de todas las tarjetas —Barik, Mugi y Bat— en el transporte público de Euskadi.
Por ello, la asociación reclama medidas urgentes para que los usuarios vizcaínos puedan acceder a los mismos descuentos y se elimine una diferencia de tarifas que considera injustificada en un servicio idéntico.
