Aburto visita los nuevos Puntos de Ayuda Digital municipales

El alcalde, Juan Mari Aburto, ha visitado hoy uno de los nuevos servicios de ayuda digital que ha puesto en marcha el consistorio, para ayudar a realizar tramites con las administraciones.

El Ayuntamiento de Bilbao, ha puesto en marcha un nuevo servicio; denominado Punto de Ayuda Digital. Que consiste en acompañar y guiar a las personas que necesitan ayuda para realizar sus gestiones y trámites online.

También pretenderá formar en competencias tecnológicas a cualquier persona que lo necesite. Cualquiera que tenga dudas a la hora de utilizar su correo electrónico, realizar trámites con el banco; o incluso utilizar su WhatsAap. Podrá acudir a cualquiera de estos 5 puntos. El objetivo final de este nuevo servicio es reducir la brecha digital, que sufren algunos colectivos, en situación de mayor vulnerabilidad. Por ello es un servicio dirigido y diseñado para personas de mayor edad, con dificultades para la comprensión, con menor nivel en formación académica o económicamente más desfavorecidas; entre otros.

Los Puntos de Ayuda Digital, estarán ubicados en 5 Centros Municipales de Distrito de la Villa; Santutxu, Otxarkoaga, Zorrotza, San Inazio y Errekalde. No será necesario pedir cita previa y con personarse en el lugar será suficiente para ser atendido.