El Ayuntamiento de Getxo ha obtenido la certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad —ENS—, en categoría media, para los sistemas que dan soporte a la Sede Electrónica y a la Oficina de Administración Electrónica municipal. Esta certificación acredita que los principales servicios digitales del Ayuntamiento cumplen con los requisitos de seguridad necesarios para que la ciudadanía pueda relacionarse con la administración municipal con más garantías, más protección y más confianza.
Este reconocimiento sitúa a Getxo como el primer Ayuntamiento de Bizkaia en obtener esta certificación y supone un nuevo paso dentro de la profunda transformación digital que está llevando a cabo el Ayuntamiento, con una inversión global de 5 millones de euros destinada a modernizar la administración, mejorar los servicios públicos y reforzar la seguridad de los sistemas municipales.
La concejala de Transformación Digital, Zaloa Campillo, ha destacado que “este certificado no es solo un sello técnico; es la prueba de que Getxo está haciendo una transformación digital seria, profunda y con inversión real, con trabajo en equipo y mucho esfuerzo. Estamos modernizando el Ayuntamiento por dentro para que la ciudadanía lo note por fuera: en trámites más ágiles, una administración más preparada, pero sobre todo más segura”.
La certificación ENS acredita el cumplimiento del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, que regula las condiciones mínimas de seguridad que deben cumplir las administraciones públicas cuando prestan servicios electrónicos. En la práctica, esto significa que los sistemas digitales municipales incorporan medidas para proteger mejor la información, los datos, las comunicaciones y los servicios electrónicos. Es decir, que cuando una persona realiza un trámite a través de la Sede Electrónica, lo hace en un entorno más robusto y con mayores garantías.
Primer ayuntamiento de Bizkaia en obtener un trámite necesario
La Sede Electrónica y la Oficina de Administración Electrónica del Ayuntamiento permiten realizar múltiples gestiones de forma telemática, evitando desplazamientos innecesarios y facilitando una relación más cómoda con la administración municipal.
Aunque la certificación ENS en categoría media es obligatoria para las administraciones públicas, todavía son pocos los ayuntamientos que han culminado este proceso. Por ello, que Getxo sea el primer municipio de Bizkaia en obtenerla refleja el trabajo técnico, organizativo y económico que se está desarrollando para adaptar el Ayuntamiento a las nuevas necesidades digitales.
Este avance forma parte de una transformación mucho más amplia: no se trata únicamente de incorporar tecnología, sino de cambiar la forma de trabajar del Ayuntamiento, ordenar procesos, reforzar la seguridad, mejorar la atención ciudadana y preparar la administración municipal para los retos actuales y futuros.
Con esta certificación, Getxo da un paso más hacia una administración más moderna, más segura y más cercana, en la que la tecnología está al servicio de las personas y de unos servicios públicos de mayor calidad.
