Kontsumobide recibe quejas por problemas con el canje de cupones regalo de productos adquiridos a través de webs

Así, el Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha recibido quejas y reclamaciones por problemas con el canje de algunos cupones regalo o de descuentos de productos adquiridos a través de webs de comercio electrónico.
Estas promociones pueden resultan atractivas al ofrecer descuentos y Los sectores son muy diversos: viajes, restaurantes, alojamientos, tratamientos de estética y salud, y gran variedad de productos.
El conflicto surge “cuando las empresas proveedoras o colaboradoras se niegan a facilitar a las personas consumidoras los servicios o productos que éstas han abonado ya previamente en la plataforma online. Kontsumobide recomienda a futuros posibles clientes que eviten usar plataformas que ofrezcan dudas.