Bilbao reanuda el servicio de Punto de Ayuda Digital

El Ayuntamiento de Bilbao reanudará el servicio de Punto de Ayuda Digital el próximo 17 de abril en todos los Distritos de la Villa. Serán 12 Puntos de atención, orientación y formación, 9 de ellos fijos y 2 itinerantes.

El objetivo es reducir la brecha digital que sufren algunos colectivos como mayores, personas con dificultades para la comprensión, bajo nivel de formación académica o económicamente más desfavorecidas.

El Punto de Ayuda Digital consiste en acompañar y guiar a las personas que necesitan ayuda en sus gestiones y trámites online, así como en formarles en materias y competencias tecnológicas. El servicio arrancó como expriencia piloto en diciembre, y se ha atendido a más de 2.000 personas, sobre todo mujeres de entre 60 y 80 años, de Otxarkiaga, Santutxu y Errekalde.

SERVICIO EN TODOS LOS DISTRITOS

Punto de Ayuda Digital se ofrecerá en todos los Distritos de Bilbao de manera fija:

• Centro Municipal de Deustu, miércoles, jueves y viernes, por la mañana.
• Oficina de Atención a la Ciudadanía San Agustín, de lunes a jueves en horario de mañana y los jueves también por la tarde.
• Centro Municipal de Otxarkoaga, lunes, martes y miércoles de mañana.
• Centro Municipal de Santutxu, lunes, martes y miércoles, por la mañana.
• Centro Municipal de Ibaiondo, lunes, martes y viernes, en horario de mañana.
• Azkuna Zentroa, jueves y viernes, en horario de mañana.
• Centro Municipal de Errekalde, miércoles, jueves y viernes, por las mañanas.
• Centro Municipal de Basurto, lunes, martes y miércoles en horario de mañana.
• Centro Municipal de Zorrotza, jueves y viernes, en horario de mañana.

Los dos Puntos de Ayuda Digital itinerantes, a partir del 26 de abril:

• el Albergue de Elejabarri, los lunes a la tarde.
• la Biblioteca de Ibaialde en Abusu, los miércoles por la tarde.