El Ayuntamiento de Barakaldo pondrá en marcha una oficina de atención preferente para personas mayores tras la propuesta realizada por la Plataforma de Pensionistas de la localidad. La alcaldesa, Amaia del Campo, ha agradecido la iniciativa y ha destacado que puede convertirse en “una herramienta muy útil para acercar aún más la administración a las personas mayores”.
La propuesta se trasladó esta misma semana durante una visita de la plataforma al Consistorio. Según ha explicado el Ayuntamiento, ya se trabaja para hacer realidad este nuevo servicio, que ofrecerá ayuda personalizada e información a quienes tengan más dificultades para realizar gestiones administrativas.
Medidas contra la brecha digital
La alcaldesa ha recordado que el Ayuntamiento ya ha impulsado otras iniciativas para facilitar los trámites a las personas mayores y evitar que la digitalización suponga una barrera. Entre ellas, ha citado la posibilidad de adquirir el Bono Barakaldo a través del 010 o del Servicio de Atención Ciudadana para quienes no utilizaban la aplicación digital.
También ha destacado la labor del personal de Inguralde en las oficinas electrónicas municipales, donde ayudan a la ciudadanía a utilizar las máquinas y resolver dudas durante la realización de trámites.
Del Campo ha subrayado que el objetivo del Ayuntamiento pasa por “hacer de Barakaldo una ciudad cada vez más accesible” y ha valorado positivamente una propuesta que, según ha dicho, contribuirá a mejorar la atención a las personas mayores.
