Renfe ha comenzado a poner en circulación, desde el 27 de julio, las nuevas unidades de la serie 447 en la línea C3 de Cercanías de Bilbao. Con motivo de esta incorporación, la compañía ha informado sobre las condiciones de accesibilidad de las estaciones para facilitar los desplazamientos de personas con movilidad reducida, usuarios de silla de ruedas, personas mayores o viajeros con carritos infantiles.
La operadora recuerda que la accesibilidad no depende únicamente de que el tren disponga de puerta adaptada. También influyen las características de cada estación, ya que no todas cuentan con las mismas condiciones entre el andén y el tren.
En total, 7 de las 22 estaciones de la línea C3 disponen de un itinerario accesible compatible con los trenes de la serie 447 en ambos andenes y en los dos sentidos de la circulación. Se trata de Intermodal Abando Indalecio Prieto, Miribilla, Bidebieta-Basauri, Arrankudiaga, Llodio, Amurrio y Orduña.
Accesibilidad según la estación
Renfe también precisa que algunas de estas estaciones presentan limitaciones que los viajeros deben tener en cuenta. En Miribilla, Llodio y Amurrio, una avería en los ascensores puede impedir el uso por parte de personas con movilidad reducida, por lo que cualquier incidencia debe comunicarse de inmediato para actualizar la información a los usuarios. Las obras en Bidebieta-Basauri obligan a utilizar un único andén para ambos sentidos de circulación, al que se accede mediante una rampa adaptada. En Arrankudiaga, el acceso a los andenes también se realiza mediante rampas adaptadas. Para la estación de Orduña, los trenes utilizan la misma vía para las entradas y salidas, situada junto al edificio de viajeros, lo que permite acceder desde el andén principal sin necesidad de utilizar ascensores u otros equipos de elevación.

Además, otras estaciones solo ofrecen accesibilidad en un único sentido de circulación. Es el caso de Arrigorriaga, con itinerario accesible únicamente hacia Orduña; Ugao-Miraballes y Areta, solo en dirección a Intermodal Abando Indalecio Prieto. En Arbide, la accesibilidad entre tren y andén solo está disponible en dirección Orduña, aunque la estación figura como no accesible para el servicio de personas con movilidad reducida.