Las telecomunicaciones acaparan la mayoría de reclamaciones

El sector de las telecomunicaciones se mantiene un año más como el ámbito con más reclamaciones realizadas en Euskadi, según el balance de Kontsumobide 2019.

En concreto el año pasado se realizaron más de 25.800 reclamaciones a través de las diferentes oficinas de consumo y como decimos, el sector de las telecomunicaciones fue el que más quejas recibió, con un 36% del total. Las reclamaciones por electrodomésticos y equipos informáticos y audiovisuales pasaron al segundo lugar, con casi un 7%, desplazando a los servicios de abastecimiento, energía y agua, entre otros, que ocuparon el tercero con un 6%.

Además, en 2019 se incoaron 583 expedientes sancionadores frente a los 324 de 2018. El sector de vivienda, las telecomunicaciones y la alimentación son los que cuentan con mayor número de expedientes.