La diputada foral de Promoción Económica, Ainara Basurko, ha inaugurado en Arrigorriaga el encuentro Propulsando el comercio de Bizkaia hacia el futuro, una iniciativa organizada por Bizkaidendak con el apoyo de la Diputación Foral de Bizkaia para poner en común experiencias y estrategias que refuercen el pequeño comercio.
La jornada reunió a representantes institucionales, comerciantes y agentes del sector de la comarca de Arratia-Nervión. Entre las personas asistentes han estado la directora de Promoción Económica, Cristina Múgica; la alcaldesa de Arrigorriaga, Maite Ibarra, y el presidente de Bizkaidendak, José Andrés Cebrecos Goikoetxea.
Durante el encuentro, se ha abordado cómo afrontar algunos de los principales retos del sector, como la competencia de las grandes superficies, el auge del comercio electrónico y los cambios en los hábitos de consumo.
El comercio MUY PRO como modelo de futuro
La iniciativa Comercio de Bizkaia MUY PRO / Bizkaiko Merkataritza OSO PRO busca mejorar la competitividad de los establecimientos a través de tres pilares: proactividad, profesionalidad y proximidad.
La jornada ha incluido una mesa redonda con representantes de Amalur Liburudenda, de Arrigorriaga, y Arratek, de Igorre, dos negocios que representan modelos de comercio innovador y comprometido con su entorno. También han participado la alcaldesa de Arrigorriaga y José Andrés Cebrecos, en representación de ADECKA y como presidente de Bizkaidendak.
Además, Tarazaga Emotional Business Management ha presentado las conclusiones del estudio Innovando desde el mostrador: la venta como servicio, centrado en la servitización como herramienta para mejorar la experiencia de compra y ofrecer un valor añadido a la clientela.
Bizkaidendak, por su parte, ha puesto el foco en la fidelización como elemento clave para reforzar la competitividad del pequeño comercio.
La colaboración para afrontar los retos del sector
En la clausura, José Andrés Cebrecos ha destacado la importancia de la colaboración entre establecimientos para responder a desafíos como la digitalización, la formación, el relevo generacional y la promoción del comercio local.
El presidente de Bizkaidendak también ha reivindicado el papel del pequeño comercio en la identidad de los municipios, tanto por la cercanía y la confianza que genera como por su contribución a mantener vivas las calles y la economía local.
Este encuentro es el primero de un ciclo que llegará también a Erandio, Bermeo y Bilbao. El objetivo es compartir experiencias, detectar oportunidades y fomentar la cooperación entre profesionales, instituciones y asociaciones para impulsar un comercio vizcaíno más innovador, profesional y competitivo, sin perder su esencia de proximidad.
