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El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha querido recordar a las personas consumidoras, que la publicidad comercial es vinculante y de obligado cumplimiento para el comercio que la realiza. Este uno de los mensajes que han lanzado desde Kontsumobide destacando que una situación de inestabilidad de precios no debe traducirse en menores derechos para los […]
Con el final de junio llega la primera oleada de vacaciones, y con estas, un sin fin de reclamaciones en torno a la planificación de viajes y estancias. Para evitar disgustos, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Bilbao (OMIC) ha presentado una serie de consejos de cara a la contratación de productos vacacionales. […]
La Oficina del Consumidor de Bilbao ha gestionado cerca de 1.600 reclamaciones desde que comenzó la pandemia y ha conseguido recuperar más de 140.000 euros de las personas consumidoras reclamantes. Todas estas recoluciones favorables se consiguieron mediante la mediación, sin tener que acudir a la vía judicial. La Oficina Municipal de Información a la Persona […]
El Gobierno ha ampliado los plazos de las garantías legales de los bienes de dos a tres años. Se apuesta así por una mayor durabilidad de los productos para crear patrones de consumo más sostenibles, luchar contra la obsolescencia y reducir el impacto en el medio ambiente. Además el ejecutivo también ha incrementado de cinco […]
Todo apunta a que los ciudadanos hemos cambiado nuestra manera de consumir como consecuencia de la crisis del COVID-19. En concreto han aumentando las compras online y parece que los van a seguir haciendo en los próximos meses. Según diferentes estudios, la pandemia ha creado la figura de un nuevo consumidor, con menos miedo a […]
Fabricantes y supermercados anticipan que el consumidor reducirá su gasto, controlará más los precios y comprará más marca blanca una vez que acabe el confinamiento social por la pandemia, en un escenario post covid-19 marcado por la preocupación económica. Esta es la principal conclusión que se extrae de un estudio elaborado por la patronal del […]
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