La Ertzaintza ha activado la alerta ante una campaña de fraude telefónico y digital que se está extendiendo por Bizkaia y otros territorios vascos. En lo que va de año, ya se han registrado más de cincuenta denuncias relacionadas con este tipo de estafas, que combinan mensajes de WhatsApp, llamadas y técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a las víctimas.
El método comienza con un mensaje que simula proceder de una entidad bancaria, alertando de un supuesto movimiento sospechoso de dinero. En ese mensaje se facilita un número de teléfono para bloquear la operación, lo que genera una sensación de urgencia en la víctima.
Una llamada que acaba en engaño
Tras el primer contacto, la persona afectada recibe una videollamada por WhatsApp en la que el estafador se hace pasar por un trabajador del banco. Bajo la excusa de frenar el cargo fraudulento, solicita datos sensibles como el DNI, el código PIN o la información completa de las tarjetas.
En algunos casos, incluso piden descargar aplicaciones y utilizar la tecnología NFC para escanear la tarjeta bancaria, lo que permite a los delincuentes acceder directamente a los fondos.
Dinero retirado antes de reaccionar
Las víctimas suelen descubrir el fraude cuando contactan con su banco por vías oficiales y comprueban que el dinero ya ha sido retirado. A partir de ese momento, se procede al bloqueo de las tarjetas para evitar nuevos cargos, aunque el daño económico ya está hecho.
Según los datos de la Ertzaintza, se investigan decenas de casos vinculados tanto a cargos fraudulentos con tarjetas como a estafas mediante escaneo con tecnología NFC, en un fenómeno que preocupa por su rápida expansión.
Llamamiento a la precaución
Desde el departamento de Seguridad del Gobierno Vasco insisten en que los bancos nunca solicitan datos confidenciales por teléfono o mensajería sin una verificación previa. Recomiendan no facilitar nunca el PIN ni datos personales, desconfiar de llamadas urgentes y comprobar siempre la información a través de los canales oficiales de la entidad.
La clave, insisten, es no actuar con prisas y confirmar cualquier aviso directamente con el banco para evitar caer en un fraude que cada vez es más convincente.
